Kako bi se ostvarilo veliko iskorištenje peći na pelet, kvalitetan rad i dugovječnost samih peći potrebno je kvalitetno održavanje i servisiranje. Ovisno o modelu peći tvornički su postavljeni intervali javljanja servisa. Svaka peć nakon odrađenog servisnog intervala na display-u javlja servis znakom SERV. Nakon javljanja završetka servisnog intervala bilo bi potrebno odraditi servis. Servis na pećima METEL i ARTEL obavljaju osposobljeni serviseri od strane naše tvrtke. Prilikom servisa se peć rastavlja, detaljno čisti, provjeravaju se sve mehaničke i elektroničke komponente koje se po potrebi dotrajalosti i mijenjaju, produžuje se jamstvo na narednu godinu do ukupno 6 godina od kupovine peći, ako su se servisi odrađivali periodično svake sezone grijanja ili javljanja servisnog intervala. Bitno je napomenuti da bi se servis trebao odraditi po javljanju servisnog intervala ili po isteku godišnjeg intervala servisa kako bi peći zadržale svoje visoke kvalitete, veliko iskorištenje, kvalitetan rad i dugotrajnost.